C’est souvent le pire cauchemar des propriétaires!

– Appelez d’abord votre agent ou courtier d’assurance dans les 24 heures
pour lui signaler le sinistre afin de pouvoir procéder rapidement aux
travaux d’assèchement et de réparation.
– Ensuite, engagez un entrepreneur professionnel qui devra évacuer l’eau
et effectuer les réparations le plus rapidement possible.
L’entrepreneur travaille sous votre autorité et est payé par vous, mais
l’expert en sinistres de votre compagnie d’assurance peut vous en
recommander quelques-uns.
– A mesure que les travaux avancent, assurez-vous que l’expert et
l’entrepreneur font ce qu’il faut pour répondre à vos craintes. Un
nettoyage rapide et minutieux contribuera à prévenir la croissance des
moisissures et réduira considérablement les coûts de nettoyage. Par
conséquent, quand vous chercherez un entrepreneur, recherchez des
qualités comme la rapidité, la compétence dans les pratiques
d’assainissement après un dégât d’eau et une accréditation ou une
formation dans le domaine des travaux de restauration des lieux
endommagés par l’eau et de l’élimination des moisissures.
– Assurez-vous que la source d’humidité est disparue ou réparée et que
toutes les zones touchées sont complètement sèches. Les articles
mouillés irrécupérables doivent être enlevés et les articles fixes
doivent être asséchés dans les plus brefs délais, de préférence dans
les 48 heures, pour réduire au minimum la croissance des moisissures.
Soyez bien certain que toutes les cavités et les vides sanitaires sont
secs. Obtenez aussi l’assurance qu’aucun travail de finition ne sera
fait tant que toute la zone atteinte ne sera pas parfaitement sèche.
– Si vous découvrez de la moisissure, faites-la enlever en toute sécurité
par l’entrepreneur et vérifiez qu’il n’en reste plus ailleurs dans la
maison, y compris derrière le papier peint, dans les zones qui se
trouvent à proximité de la surface nettoyée où là où de l’eau pourrait
s’être infiltrée (tel que dans les cavités murales, un faux plancher au
sous-sol et un vide sanitaire), ainsi que sous une moquette.
– Enfin, assurez-vous que toutes les réparations et tous les travaux de
nettoyage ont été exécutés entièrement et correctement avant de
déclarer à l’expert en sinistres que vous êtes satisfait des travaux.

Pour en savoir plus ou obtenir un exemplaire gratuit du feuillet
Moisissure, dommages causés par l’eau et assurance habitation ou de tout autre
numéro de la série « Votre maison » portant sur presque tous les aspects de la
possession, de l’entretien ou de la rénovation d’une habitation, consultez la
SCHL en composant le 1 800 668-2642, ou visitez notre site Web à www.schl.ca .
La Société canadienne d’hypothèques et de logement (SCHL) est l’organisme
responsable de l’habitation au Canada. C’est une source fiable de
renseignements objectifs et de savoir-faire sur le logement.

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Pour obtenir des idées d’articles ou pour accéder aux experts ou aux
compétences de la SCHL, communiquez avec le Groupe des relations avec les
médias, au Bureau national de la SCHL, en composant le (613) 748-2732, ou
en écrivant à media@cmhc-schl.gc.ca

(200-WORD ARTICLE)

Que faire en cas de dégât d’eau à la maison

C’est souvent le pire cauchemar des propriétaires : le toit coule, une
canalisation d’eau éclate ou une pluie torrentielle s’abat sur votre région et
votre maison est complètement inondée. Vous espérez que votre assureur
couvrira les dégâts, mais vous ne savez trop quoi faire pour protéger votre
foyer, votre porte-monnaie et la santé de votre famille.
Si les dégâts d’eau sont importants, appelez d’abord votre agent ou
courtier d’assurance dans les 24 heures afin de pouvoir procéder rapidement
aux travaux d’assèchement et de réparation.
Ensuite, engagez un entrepreneur professionnel qui évacuera l’eau et
effectuera les réparations le plus rapidement possible. L’entrepreneur
travaille sous votre autorité et est payé par vous, mais l’expert en sinistres
de votre assureur peut vous suggérer des noms.
Assurez-vous que la source d’humidité est disparue ou réparée et que
toutes les zones touchées sont complètement sèches. Les articles mouillés
irrécupérables doivent être enlevés et les articles fixes doivent être
asséchés dans les 48 heures. Soyez certain que toutes les cavités et les vides
sanitaires sont secs. Et obtenez l’assurance qu’aucun travail de finition ne
sera fait tant que les lieux ne seront pas parfaitement secs.
Enfin, assurez-vous que toutes les réparations et tous les travaux de
nettoyage ont été exécutés correctement avant de déclarer à l’expert en
sinistres que vous êtes satisfait.

Pour en savoir plus ou obtenir un exemplaire gratuit du feuillet de la
série « Votre maison » intitulé Moisissure, dommages causés par l’eau et
assurance habitation, consultez la SCHL en composant le 1 800 668-2642 ou
visitez notre site Web à www.schl.ca pour le télécharger vous-même.

(100-WORD ARTICLE)

Que faire en cas de dégât d’eau à la maison

Si votre maison subit un dégât d’eau, il y a plusieurs mesures à prendre
pour protéger votre foyer, votre porte-monnaie et la santé de votre famille.
Appelez d’abord votre agent ou courtier d’assurance dans les 24 heures
afin de pouvoir procéder rapidement aux travaux d’assèchement et de
réparation. Ensuite, engagez un entrepreneur professionnel qui évacuera l’eau
et effectuera les réparations le plus tôt possible. Enfin, assurez-vous que
les réparations et le nettoyage ont été exécutés correctement avant de vous
déclarer satisfait à l’expert en sinistres.

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/Renseignements: Pour obtenir des idées d’articles ou pour accéder aux
experts ou aux compétences de la SCHL, communiquez avec le Groupe des
relations avec les médias, au Bureau national de la SCHL, en composant le
(613) 748-2732, ou en écrivant à media@cmhc-schl.gc.ca/

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Communiqués de presse
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